Accesibilidad

Nuestro compromiso

Estamos comprometidos a garantizar la accesibilidad digital para las personas con discapacidad. Continuamente mejoramos la experiencia de usuario para todos y aplicamos los estándares de accesibilidad relevantes.

Estado de conformidad

Nos esforzamos por cumplir con las Directrices de accesibilidad para el contenido web (WCAG) 2.1 en el nivel AA. Estas directrices explican cómo hacer que el contenido web sea más accesible para las personas con discapacidad y fácil de usar para todos.

Funciones de accesibilidad

Nuestro sitio web incluye las siguientes funciones de accesibilidad:

• Navegación con teclado: Todos los elementos interactivos pueden accederse mediante un teclado
• Compatibilidad con lectores de pantalla: Nuestro sitio web está diseñado para funcionar con lectores de pantalla
• Alternativas de texto: Las imágenes incluyen descripciones de texto alternativo
• Contraste de color: Mantenemos relaciones de contraste de color suficientes
• Texto redimensionable: El texto se puede redimensionar sin pérdida de funcionalidad
• Indicadores de enfoque: Indicadores visuales de enfoque claros para usuarios de teclado
• HTML semántico: Estructura adecuada de encabezados y marcado semántico

Compatibilidad con navegadores y tecnologías de asistencia

Nuestro sitio web está diseñado para ser compatible con lo siguiente:

• Navegadores web modernos (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Lectores de pantalla (JAWS, NVDA, VoiceOver)
• Software de aumento de pantalla
• Software de reconocimiento de voz

Limitaciones conocidas

Aunque nos esforzamos por garantizar la accesibilidad, algunos contenidos pueden tener limitaciones:

• Algunos contenidos de vídeo antiguos pueden no tener subtítulos o descripciones de audio
• El contenido de terceros y los medios incrustados pueden no cumplir con nuestros estándares de accesibilidad
• Algunos documentos PDF pueden no ser completamente accesibles

Estamos trabajando para abordar estos problemas y mejorar la accesibilidad con el tiempo.

Comentarios

Damos la bienvenida a sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestro sitio web. Por favor, hágannos saber si encuentra barreras de accesibilidad:

• Contáctenos a través de nuestro Contactar Soporte page
• Describe el problema y la dirección de la página web
• Incluya qué tecnología de asistencia está utilizando, si la hay

Intentamos responder al feedback en 5 días hábiles.

Especificaciones técnicas

La accesibilidad de nuestro sitio web depende de las siguientes tecnologías:

• HTML5
• WAI-ARIA
• CSS3
• JavaScript

Estas tecnologías se utilizan para cumplir con los estándares de accesibilidad aplicados.

Enfoque de evaluación

Evaluamos la accesibilidad de nuestro sitio web mediante:

• Autoevaluación utilizando herramientas de prueba automatizadas
• Pruebas manuales con tecnologías de asistencia
• Feedback y reportes de usuarios